Rückgabe & Service

Bei Fragen zu einem Artikel, einer Lieferung oder einem möglichen Mangel kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder den Kundenchat.

Ihre Bestellung zuordnen

Halten Sie Ihre Bestellnummer und eine genaue Beschreibung bereit. Fotos von Verpackung, Bauteilen und gegebenenfalls einer Beschädigung erleichtern die Bearbeitung.

Gesetzliche Rechte

Informationen zu gesetzlichen Verbraucher- und Mängelrechten finden Sie in unseren AGB. Eine zusätzliche Garantie gilt nur, wenn sie für das konkrete Angebot ausdrücklich zugesagt wurde.

Widerruf bei Verbraucherbestellungen

Bei Fernabsatzbestellungen besteht für Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Die Voraussetzungen und weiteren Informationen finden Sie in den AGB und Widerrufsinformationen. Die Verwendung eines gebrauchten Gewächshauses bedeutet keine zusätzliche Herstellergarantie. Maßgeblich sind die gesetzlichen Rechte und ausdrücklich vereinbarte Leistungen.